✓Finsk webbutik
✓Din belysningsexpert till tjänst
✓Förfrågningar till myynti@ledstore.fi
Hem
Kundkonto

LedStore Oy – Leveransvillkor 2025

Gäller från och med 29.10.2025

1. Inledning

Dessa leveransvillkor gäller för alla beställningar och leveranser som görs från LedStore Oy:s webbutik inom Finland.

2. Beställning och betalning

Beställningar kan göras dygnet runt i vår webbutik.
Om en produkt är tillfälligt slut är den genomsnittliga leveranstiden 6–8 veckor.
Beställningar skickas vanligtvis nästa arbetsdag efter beställning.
För måttbeställda produkter är den genomsnittliga tillverkningstiden 2–5 arbetsdagar.
Om du har bråttom med din beställning, vänligen kontakta oss per telefon.

Vår butik är öppen på vardagar – se exakta öppettider i våra kontaktuppgifter.

Kundtjänst: 045 251 4510, myynti@ledstore.fi

Betalningsmetoder: internetbank (Paytrail/Svea Payments), kreditkort (PayPal), mobilbetalning (Apple/Google/Samsung Pay) eller betalning i butik med kontanter eller kort (Visa, MasterCard).

3. Beställningshantering och leverans

Beställningar som tas emot på vardagar före kl. 12.00 skickas vanligtvis samma dag.
Övriga beställningar behandlas normalt nästa arbetsdag.
Leveranstiden för lagervaror är 1–3 arbetsdagar (PostNord/Netlux).
Vid brådskande leveranser använder vi snabbare fraktalternativ.

4. Avhämtning i butik

Avhämtning är kostnadsfri från: Mesikukantie 16, 01300 Vanda.

Avhämtningstider:
mån–fre kl. 8.30–15.30
tis–tor kl. 8.30–17.00
lör kl. 10–14 eller enligt överenskommelse.

5. Leveranskostnader och metoder

Nedan angivna priser gäller leveranser inom Finland. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar.

6. Reklamationer

Meddela om en skadad produkt inom tre dagar via e-post till reklamaatiot@ledstore.fi och bifoga bilder på både förpackningen och produkten.

7. Returer och nöjdhetsgaranti

Webbutiksbeställningar omfattas av en 14 dagars nöjdhetsgaranti.
Produkten ska returneras oinstallerad, i originalförpackning och i säljbart skick.
Vi kontrollerar produktens skick och tar hänsyn till eventuell värdeminskning innan återbetalning görs.
Alla returer ska avtalas med kundtjänst i förväg.
Måttbeställda produkter kan inte returneras.

Observera att vi inte återbetalar den ursprungliga fraktkostnaden.
Dessutom tillkommer en hanteringsavgift på 10 € för returen.
Retur direkt till vår butik är kostnadsfri.

Att inte hämta ut en beställning räknas inte som en retur.
För ej uthämtade försändelser tar vi ut en hanteringsavgift på 15 € för att täcka porto- och hanteringskostnader.

8. Garanti

Produkterna har 2–7 års garanti, under förutsättning att installationen utförs av en fackman.
LED-lister måste monteras i en aluminiumprofil.
Konsumentkunder får dessutom 1 års on-site-garanti.
Företagskunder kan på begäran få STUL-garanti.

9. Tvister

Vid eventuella tvister kan konsumenten vända sig till Konkurrens- och konsumentverket för rådgivning.
Vi strävar alltid efter att i första hand lösa frågor i godo.

10. Registerbeskrivning

LedStore.fi:s registerbeskrivning kan läsas HÄR.

11. Kontaktuppgifter

LedStore Oy
Mesikukantie 16, 01300 Vanda
Tel. 045 251 4510
E-post: myynti@ledstore.fi
FO-nummer: 2432163-2