Villkor för leverans
Lamppukauppa Led Store Oy – Leveransvillkor 2025
Gäller från och med 29.10.2025
1. Inledning
Dessa leveransvillkor gäller för alla beställningar och leveranser som görs från Lamppukauppa Led Store Oy:s webbutik inom Finland.
2. Beställning och betalning
Beställningar kan göras dygnet runt i vår webbutik. Om en produkt är tillfälligt slut är den genomsnittliga leveranstiden 6–8 veckor. Beställningar skickas vanligtvis nästa arbetsdag efter beställning. För måttbeställda produkter är den genomsnittliga tillverkningstiden 2–5 arbetsdagar. Om du har bråttom med din beställning, vänligen kontakta oss per telefon.
Vår butik är öppen på vardagar – se exakta öppettider i våra kontaktuppgifter.
Kundtjänst: 045 251 4510, myynti@ledstore.fi
Betalningsmetoder: internetbank (Paytrail/Svea Payments), kreditkort (PayPal), mobilbetalning (Apple/Google/Samsung Pay) eller betalning i butik med kontanter eller kort (Visa, MasterCard).
3. Beställningshantering och leverans
Beställningar som tas emot på vardagar före kl. 12.00 skickas vanligtvis samma dag. Övriga beställningar behandlas normalt nästa arbetsdag. Leveranstiden för lagervaror är 1–3 arbetsdagar (PostNord/Netlux). Vid brådskande leveranser använder vi snabbare fraktalternativ.
4. Avhämtning i butik
Avhämtning är kostnadsfri från: Mesikukantie 16, 01300 Vanda.
Avhämtningstider: mån–fre kl. 8.30–15.30 tis–tor kl. 8.30–17.00 lör kl. 10–14 eller enligt överenskommelse.
5. Leveranskostnader och metoder
Fraktavgiften räknas ut i kassan utifrån paketets storlek, vikt och leveransadress. Priserna innehåller moms (moms 0 % vid leveranser utanför EU).
Priset för Groupage-frakt som levereras till konsumenter innehåller ett hemleveranstillägg på 30 € (+ moms). Vi erbjuder inte fri frakt.
Avhämtning i butiken är kostnadsfri. Pallleveranser och annan frakt: be om pris.
Alla leveranssätt, storleksgränser och exempelpriser per land finns på sidan Leveranssätt.
6. Reklamationer
Meddela om en skadad produkt inom tre dagar via e-post till reklamaatiot@ledstore.fi och bifoga bilder på både förpackningen och produkten.
7. Returer och nöjdhetsgaranti
Webbutiksbeställningar omfattas av en 14 dagars nöjdhetsgaranti. Produkten ska returneras oinstallerad, i originalförpackning och i säljbart skick. Vi kontrollerar produktens skick och tar hänsyn till eventuell värdeminskning innan återbetalning görs. Alla returer ska avtalas med kundtjänst i förväg. Måttbeställda produkter kan inte returneras.
Observera att vi inte återbetalar den ursprungliga fraktkostnaden. Dessutom tillkommer en hanteringsavgift på 10 € för returen. Retur direkt till vår butik är kostnadsfri.
Att inte hämta ut en beställning räknas inte som en retur. För ej uthämtade försändelser tar vi ut en hanteringsavgift på 15 € för att täcka porto- och hanteringskostnader.
Du kan avbeställa en order tills den har levererats via länken i sidfoten: Frånträd avtalet här
8. Garanti
Produkterna har 2–7 års garanti, under förutsättning att installationen utförs av en fackman. LED-lister måste monteras i en aluminiumprofil. Konsumentkunder får dessutom 1 års on-site-garanti. Företagskunder kan på begäran få STUL-garanti.
9. Tvister
Vid eventuella tvister kan konsumenten vända sig till Konkurrens- och konsumentverket för rådgivning. Vi strävar alltid efter att i första hand lösa frågor i godo.
10. Registerbeskrivning
LedStore.fi:s registerbeskrivning kan läsas HÄR.
11. Kontaktuppgifter
Lamppukauppa Led Store Oy Mesikukantie 16, 01300 Vanda Tel. 045 251 4510 E-post: myynti@ledstore.fi FO-nummer: 2397383-3